中国金融行业目前已经发展到以数据集中、系统整合与互联网应用的新阶段,正全面实现从以产品为中心到以客户为中心的革命性转变。
中国的银行金融企业已有较完整的业务处理系统,并正在进行或完善数据大集中。然而,我们尚缺乏强大的业务支持管理系统;而这正是中国银行金融企业全面管理集中、全面成本控制、全面风险防范、全面客户服务和全面面向未来所必需的。
新的市场环境要求不同以往的业务模式。我们认为未来制胜的零售银行模式需要能够实现三大战略目标:建立更为持久和更高利润的主办银行关系;用更聪明和更有针对性的方式获取客户;以及建立低成本和规模化的运营模式。
未来十年中,中国零售银行业的赢家不仅需要成功地继续扩大业务规模,更要能够提高盈利能力。只有采取不同以往的模式才能在新的市场形势中获胜:中国的零售银行必须将重心从简单获取客户向提高户均利润水平转变。根据我们的经验,这需要银行开展全面的转型。
零售银行业的许多细分市场正日趋饱和,未来增长不能仅仅源于新客户获取。以信用卡市场为例,在过去十年中,一二线城市市场收入几乎全部来自新客户。
如今,大数据不再仅仅局限在媒体与厂商之中的讨论,它犹如一场数据旋风开始席卷全球,从各行各业的IT主管到政府部门都开始重视大数据及其价值。国内证券公司也进行了一些探索。
近年来,各类型数据泄露事件接二连三爆发,互联网、运营商、银行、制造业等各行业企业中都有失蹄者,其中银行业更是数据泄露事件的重灾区。
银行业应根据自身业务发展,充分识别信息化过程中的潜在挑战和风险,把握信息科技发展的规律,做好信息化过程中相应外围工作,建立信息科技风险评估、管理、预警和保障机制,高度重视信息安全人才的培养,以长远战略眼光扎实推进银行信息化建设。
今年以来,国内的网银安全问题层出不穷,从年初各银行网银频现钓鱼网站类诈骗事件到3·15用户投诉网银安全状况为当前最突出和不能容忍的金融问题
保险企业应积极研究制定系统整合的有效策略,从成本和效率等方面来综合评估整合的有效性,全面分析企业现有和远期内的系统需求,分析企业各个部门的信息需求以及现存信息系统。
金融标准不仅确保消费者在任何地方都能享受到同等的服务,还有助于金融机构顺利打开国际市场。我国金融标准研制和应用的步伐不断加快,金融业标准体系框架基本成形。
对于金融行业的IT部门来说来说,系统的速度和稳定性是十分重要的因素,而最重要的莫过于安全性了,Linux可以为金融行业提供更快速的反应,同时也在安全性上做足了功课。
最近,云计算概念越发火热。5月,IBM通过对全球3000多位首席信息官的调查表明,60%的机构准备在5年内拥抱云技术。