主营业务：BPM，业务流程管理系统
我们发现，无论在中国还是世界范围内，一些高绩效的企业都有一个共同特征，他们总能够不断的寻求巧妙方法来改进运营过程，在面对同一价值链上的竞争时，总能够保持高于业界水平的敏捷竞争力。为什么那些看似战略相似的企业，其竞争优势的差距却大不相同？为什么我们总是会看到一些企业在达到繁荣的顶点之后轰然倒下？在面对全球经济一体化的互联网商业竞争环境里，企业执行管理团队乃至企业家们需要系统的重新思考组织的运营管理方式，来获取一种显性、可持续的变革张力，将企业的运营架构逐步演进成以客户为中心的流程化组织。
卓越中心是企业重要的能力创新组织，拥有更多资源和更大的自主权，以整合不同专业领域，推动创新和整体竞争优势的形成。由AWS CoE(Center of Excellence)打造的流程卓越中心旨在帮助企业建立以流程能力为中心的战略优势，推进企业向以客户为中心的流程化运营模式的演变，提升企业整体管理能力。流程卓越中心在企业内是一个重要的组织机制，可以协调组织内的所有工作过程，使流程体系与组织目标、内外环境变化保持一致，促进企业的流程文化。
使用AWS CoE可以高效的组织起多个正式（或虚拟）的跨部门流程团队，通过社交网络小组分解各自负责的流程区域，采用一致的BPM工具、标准和知识结构，持续的进行流程管理任务。AWS CoE平台由三个产品组件构成，这些轻量级组件可在企业处于不同流程成熟度阶段时，根据需要组合使用：
| 产品/组件名 | 说明 |
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流程团队组件 CoE TeamWork |
建立流程虚拟团队，规划企业流程架构。包括对流程架构分类、分级、流程清单的规划；实时动态的流程全景图展示；创建不受限制的多个流程小组参与讨论和协作；对流程进行梳理；与AWS BPM无缝集成，管理流程责任人和IT建模责任体系的管理 |
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业务流程绩效分析组件 CoE BPA |
（可选）对AWS BPM执行流程进行绩效分析。可访问预置的标准分析报告，支持自定义KPI和分析看板 |
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监控与智能告警组件 CoE BAM |
（可选）对绩效KPI的指标波动进行监控。可创建基于规则的监控KPI，查看或接收告警通知 |
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