金融服务外包是服务外包产业的重要组成部分，近年来随着银行、基金、保险公司、证券公司等金融行业主体自身业务发展的需求变化，以及在服务外包领域的不断开放而迅猛发展。近几年来，中国本土的BPO（商业流程外包）市场正在以23%的速度快速成长，其中覆盖银行、保险、证券、投资等各类金融机构，并成为金融机构降低成本、提高效率、获得竞争优势工具的金融服务外包产业，在我国迅速发展。
2012年我国企业承接服务外包合同金额408亿美元，同比增长54%。其中承接国际服务外包合同资金金额213亿美元，同比增长46.5%。2011年，我国企业承接服务外包合同执行金额达到323.9亿美元，同比增长63.6%；市场份额虽然比上一年提高了6.3个百分点，但仍然仅占据全球的23.2%。而印度则是全球外包服务市场的主力，占据全球市场份额一半以上。2010年，印度整个服务外包行业总业务量达到700多亿美元，其全球市场份额由2009年的51%增长至55%。
然而，经历了一轮全球金融危机的"洗礼"之后，亚太地区金融服务外包产业是否会受到影响？如何谋求进一步的发展？又该如何提升本土金融服务外包企业市场竞争力,促进我国服务外包业发展？
另外金融人才是我国金融行业服务外包产业创新和升级发展的核心动力，其重要性不言而喻。近年来我国实施了积极的人才扶持战略并加强了人才培训力度，但是整体仍然面临严峻的高端人才荒。
