企业信息化规划要注意平衡

在企业信息化规划过程中最突出的问题之一是，既要尽可能地保持开放性和长远性，以确保系统的稳定和延续性；同时又因为规划没有变化快，再长远的规划也难以保证能跟上企业环境的变化。

信息化建设指导网认为：解决这一问题相对有效的做法是，认真分析企业的战略与IT支撑之间的影响度，并合理预测环境变化可能给企业战略带来的偏 移，在规划时留有余地，从商务战略到信息战略，做务实的牵引，不要追求大而全。

信息化推广中一直在争论的一介话题是，到底应该是改变企业业务流程来适应软件，还是修改软件来适应企业业务流程？管理咨询公司会毫不迟疑地告诉 你是前者，客户则更愿意坚持后者。而供应商的态度则非常微妙，他们往往会取中间路线，比如通过修改软件的部分模块或开发接口程序，来迎合用户“以我为主” 的心态。

解决这一问题，通常是基于企业自身的动因，即是出于战略考虑还是出于实际考虑。如果着眼于企业长远发展战略，则倾向于让企业行为和业务流程适应系统；相反，如果着眼于更现实的需求，则可能更乐意让系统适应企业流程。

企业管理的变革需求往往是企业信息化建设的一个重要原因，比如出于提高管理效率的考虑而缩短生产周期和交货期，加快资金和存货周转；出于提高管理效益的考虑而加强成本控制，降低制造成本，集中资金管理；出于提高竞争力的考虑而改善服务方式，提高投诉响应速度等等。技术的变革同样是迫切和必要的，从单 主机应用到C/S应用，再到B/S应用，每一次技术的演进都能带来管理上巨大的变革和更大的想象空间。

那么是不是越先进的技术就越适合企业？答案是不确定的。因为至少有三个方面会导致不同的企业对管理变革有不同的需求。一是不同行业的企业需求有 可能不同，二是不同业务流程的企业可能有不同的需求，三是不同管理模式的企业可能有不同的需求。不同的管理变革需求必须有不同的解决方案，特别是不同的技术方案去满足。