盐城电信创新推广“盐务E通”应用平台

日期：2013-08-15 来源：顾峥嵘作者：
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日前，中国电信江苏省盐城分公司为苏盐连锁有限公司盐城分公司成功研发“盐务e通”信息化应用平台，并在盐城上万家盐业营销网点推广使用，这种盐业营销服务模式的创新做法在全省属首创，具有全国领先水平。“盐务e通”通过电信3G网络，融合手机端、平台端、呼叫中心等业务

日前，中国电信江苏省盐城分公司为苏盐连锁有限公司盐城分公司成功研发“盐务e通”信息化应用平台，并在盐城上万家盐业营销网点推广使用，这种盐业营销服务模式的创新做法在全省属首创，具有全国领先水平。

“盐务e通”通过电信3G网络，融合手机端、平台端、呼叫中心等业务功能，零售商户可选择使用手机上网、电脑上网、平台语音导航、短信等多种模式订货，打破了传统的手工订单记录、人工下单的模式，大大节约了订单所需时间。该平台采取多级管理模式，可分级分区域对各代理商及各零售店的盐业需求、销售情况进行实时统计，在实施科学配送的同时，方便呼叫中心对每一条工单进行实时监控、及时催办。为贴近地方盐务工作的实际需要，进一步凸显人性化要求，平台还设置了热线及短信群发功能，便于信息互动、投诉举报，在订盐过程中，针对每个节点都对用户和送货人员进行短信提醒，实施短信验证码认证方式，提高了系统安全级别。

“盐务e通”的推出，适应了新形势下盐业经济发展的要求，能够实时精确地掌握市场需求与销售，合理分配食盐及其他商品的销售资源，有效防止食盐囤积与抢购事件的发生，稳定食用盐市场的秩序，便于盐业公司的科学管理和多元化经营，受到了盐务公司管理者、客户经理、代理商、零售店的一致欢迎。

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