医药电商遭遇互联网式竞争

目前中国的医药电商多数都是传统医药流通企业发展而来的，可以说，所有的医药电商和其他行业的电商不同，其一出生就受到医药行业的深入影响，因此不论是营销策略和营销手段，或者人才进出，都和医药行业一样，里里外外透着一份保守和谨慎。

但是互联网电商的总体风格却和医药行业完全不同，无论是平台的开放和对于人才的包容，还是露骨的跋扈和直白的阴险，都是医药行业所少见的。

医药行业那种共同维护业内竞争规则的默契是其他行业所鲜有的，尤其互联网行业的竞争手段，几乎也是医药行业所鲜见的。曾几何时，每当互联网电商大佬们开战的时候，数不清的网络水军在各种论坛和留言板拼命地进行互相诋毁，以此来博得消费者的关注；带着精心收集的举报材料到工商、税务等主管部门进行赤裸裸地恶意举报；要么就在微博上恶语相向，丝毫不在乎什么体面和素质；这就是互联网行业给生活在安宁农业社会的医药行业人士的直观感受，总结起来一句话：狗咬狗，一嘴毛。

再用一句俗套的话来说，医药行业和互联网行业是存在在两个星球上的行业。不过，当两者结合在一起，互相之间的冲击显然不可避免。

虽然医药行业并不屑于互联网的竞争方式，但是显然，如果不了解互联网，就很难在电商领域取得很好的成绩。从这一点看，通过聘用互联网行业出身的人才来做医药电子商务都取得了不错的成绩，如开心人就是如此。

显然，就算是医药电子商务，也是电子商务，完全医药行业的玩法实在不适合医药电子商务，很多难以分清线上和线下的医药电子商务企业都生存在极为边缘的状态下，因此，很多企业不得不转而采取一些互联网的营销手段。

因此，令人又喜又忧的互联网竞争手段也成为了医药电子商务在这一爆发增长期内的企业竞争方式，也开始冲击医药行业内部传统的价值观和运作理念。

网络水军并不稀奇，无论是QQ携强势地位对不同的竞争对手采取流氓手段强压，还是百度雇用百万水军处处打击潜在的对手，或者是360的病毒式的营销，都已见怪不怪了。

随着不少来自互联网行业的人士进入医药电子商务领域，网络水军也大批出现了，很多处于领先地位的医药电子商务企业都在面对这样的攻击。面对这种从未有过的竞争方式，众多医药行业人士都感到尴尬，是像互联网行业人士那样积极反击，还是遵循医药行业的保守，选择不闻不问？

这样的困惑，不仅仅是由水军引起的，还有药店行业竞争中都少见的“全场6折”等烧钱的极端促销手段以及不择手段高价从竞争对手挖人等现象的影响。

面对这样的冲击，很多企业都感到无可奈何，不知道该如何应对，毕竟像互联网行业那样狗咬狗好像并不合常规，但是无论这样的竞争是否合理，医药企业都必须拿出自己的应对之策，显然，以前医药企业不必直接面对顾客，只要搞定了医生，就可以实现成功的销售，自然不必全方位地采取手段牵制竞争对手。

但是，互联网时时刻刻都需要取悦消费者，消费者时时刻刻都需要更好的体验、更好的价格和更好的服务，这才是竞争的本质，因此，面对互联网下三滥的竞争手段，必须加强自身建设，只有从服务、价格、用户体验上实现超越，才能真正立于不败之地。