中石化信息化案例

为配合北京市工业促进局对信息化试点企业的调研工作，展现我市企业信息化的先进成果；同时也为了解集团企业信息化实施的先进典型，总结经验以供后来者借鉴，北京信息产业协会等相关人员专程来到了位于北京市朝阳区惠新东街的“中国石油化工股份有限公司”（以下简称‘中石化’），对该企业的信息化情况进行了走访，了解到中石化公司信息化的ERP三年规划，二次物流……

中国石化是目前中国最大、世界上颇具影响的上中下游一体化、石油石化主业突出、拥有比较完备销售网络、境内外上市的股份制企业，是由中国石油化工集团公司通过“业务、资产、债权债务、机构、人员”等方面的整体重组改制，以独家发起方式于2000年2月28日设立的股份制企业，在《财富》2003年度全球500强企业中排名第54位，分别在香港、纽约、伦敦、上海四地成功上市。

股份制改革和上市对公司企业管理模式、流程和信息化手段提出了更高的要求。单拿财务管理来说，就要求财务工作必须充分参照国际大石油公司通行的财务运作方式及规则，既符合中国股份公司会计制度，又符合各国际会计准则，规范运行，同时要加强财务信息披露工作，提高财务报告的质量。而中石化原来的财务系统存在财务制度及标准不统一，信息数据不能共享，不能及时收集汇总各种数据快速做出决策，与旧的管理体制相适应的会计核算、财务报表、绩效考核、计划与预算等流程不能满足新的股份公司内外部管理以及准确而迅速的规划及决策要求等问题。为了建成强大实力和发展活力的现代石化企业，中石化开始在信息化方面寻求突破和发展。

搭建“天地一体网”

每个企业实施信息化的初衷和结果是决不相同的，当然来保证信息化顺利实施的主客观环境也大都不一样。那中石化信息化是如何开始的呢？

1999年，为了解决基础数据不统一的问题，中石化高层做了一个非常有魄力的决定，开始搭建“天地一体”网的销售一期网络工程，目的是从最终端的加油站开始收集数据，层层统一以保证数据的唯一性。从基层，意味着从全国二十几个省，几千个县，几万个加油站开始统一，这是非常艰巨的一项工程，在某种意义上它更是一个使命，信息化的使命！

最终中石化联合方正、联想和金山顶尖等合作伙伴圆满完成了这项艰巨的任务。在短短三个月之内，就架起了连接全国26个省份，260个地市，1600多个县的网络。从公司总部到最底层的加油站，建成了规模“当时全国无人能比”的“天地一体”网络！“全国数据，尽收眼底”，原始数据的统一，为现在的信息系统的建设奠定了基础。

信息化与改革同行

“信息化与公司改革同行，是我们信息化建设能快速有效的根本原因”中石化信息系统管理部，系统管理处孙处长说。

中石化包含了整个石油产业链的上中下游环节，所属单位100多个，包括股份公司总部事业部、全资子公司、控股子公司、分公司、销售分公司等，为了快速、便捷地应对市场挑战，这个庞大的系统必须进行业务重组和体制改革。“那用什么来支撑这个业务重组和这个改革呢？很明确，那就是信息化。”集团领导的理念很一致。

2000年开始，中石化在天地一体网的基础上，开始了用信息化促进业务重组和体制改革的进程，中心就是围绕ERP来搭建整个集团企业的信息化平台。“其实前几年我们一直在注重信息化的建设，只不过那时的重点放在管理上，主要MIS、OA、电子商务等，而现在我们的信息化重点放到公司的生产和经营上来。”

信息化的三年计划

在孙处长看来，ERP在中石化就是一个平台，各企业在SAP这个系统平台下，可以根据各自不同的需求选择不同的模块，整个实施过程遵循“先试点，后实施，再推广”的原则。而这是跟国外企业实施信息化一个明显不同的地方，国外大型企业实施信息化可能都是从上而下，但中石化选择的是从下而上的道路，当然这是有中石化庞大的企业规模和国营企业的性质决定的，因为一个方案一下子大面积行动的话将带来更大的实施风险。所以，只能在下面单个企业实施成功后，才大面积推广，最后达到系统“一体化”建设的目的。

在过去的三年中公司的信息化投入都超过亿元，在未来的三年内，每年仍将有几个亿的投资在信息化建设上来。

整个公司的信息化进程在控制下有序推进。2002年，选择了镇海炼化、仪征化纤、江苏省石油公司、天津市石油公司ERP项目做试点，其中镇海炼化ERP项目于2002年10月14日上线，仪征化纤ERP项目于10月18日上线，天津市石油公司ERP项目于12月9日上线。2003年，则选择了7家企业做试点，在这7家试点单位中首次有了油田，管道公司和一家炼油/化工一体化企业，真正将信息化运用到公司的生产中来。2004年，更是选择了14家单位做信息化试点单位，预计到2006年股份公司80%的单位必须信息化实施完成。具体突破则是从生产、经营入手，从先进控制开始，定位于生产控制优化，在快速带来效益的同时也为ERP提供大量的、准确的基础数据。

信息化带给了中石化什么？

理顺了业务流程，提高了公司整体竞争力，加速了原油生产等等，我们可以用很多的具体事例来说明信息化带给中石化的实惠，但那些都是虚的文字，孙处长提供了几个具体数字来说明信息化带来的具体实惠。

首先，减少财务结算周期，在未上信息化系统前，财务人员加班加点最少都得半个月时间才能统计出具体数据，而现在则最多需要4天时间就可搞定。

其次，促使油价定价透明化。由于通信的滞后，以前总公司确定油价后，很难第一时间到达最末一个终端——加油站，从而在某个特定的时间各地油价并不统一。而现在，油价确定后，几分钟时间就可以到每一个具体加油站手中。在方便用户的同时，也杜绝了某些利用信息的不对成弄虚作假的行为。

此外，信息系统建成后每年光视频会议一项就将节约几百万的运营成本。以前每年的公司年度会议，按规定下属100多个单位每个单位一般是三个人必须来参加，各项费用加起来超过五六百万，而现在我们这样的会议都是在视频会议中举行，这几百万的运营费用就节约下来了。据介绍，到目前为止，2004年公司已经召开了53次视频会议。

信息化建设的“五个统一”

孙处长用“五个统一”来简单介绍了中石化信息系统的特点：统一标准、统一规划、统一投资、统一建设、统一管理。

首先，天地一体网的建成使用为统一标准提供了最根本的保障。

其次，领导的支持解决了信息化建设的统一规划、统一投资问题。

中石化信息化建设从开始就在统一规划的基础上开始，信息化的方向就是“紧密联系业务”。正因为信息化与业务的紧密结合，产生了明显经济效益，从而中石化高层更加高度重视和支持信息化。公司高层的一致支持的结果就是开始信息化的统一规划和统一投资工作，有力保证了信息化建设的实施进度和力度。

再次，专业的运营维护队伍保证了信息化建设和管理的统一。

为了保证信息化的建设，公司专门成立了一个200多人的公司信息系统维护队伍――石化盈科信息技术有限责任公司，负责信息化项目的实施和维护。公司一些大项目如中国石化ERP试点项目、中国石化物资采购电子商务系统、中国石化销售企业业务管理系统、中国石化科研管理信息系统、中国石化齐鲁、武汉、荆门、福建等多套生产装置先进控制项目、天津石油分公司成品油二次配送优化项目、中国石化主干网络提升和服务器整合项目等都有着石化盈科深深的烙印。

信息化经验交流

一、企业管理信息化的过程是一个循序渐进的过程，是一个不断对现有的系统进行集成改进的过程，信息化决不是采购一套新软件或者是国外的软件就可以完成的。

二、集团公司的财务管理信息系统建设与会计电算化的实现有着本质的区别。除了会计电算化外，集团公司的财务管理信息系统的建设还涉及到业务流程重组、编码标准化、系统网络化应用和加强数据集中处理能力等问题。因此，集团公司尤其是分布地域较广的公司，财务管理信息系统的建设将更加复杂，成功后效果也更加明显。

三、数据仓库是决策支持的基础，是企业信息化最根本的一环。信息系统的主要使用对象是业务人员，那如何使“一把手”感受到信息系统的高效性呢？解决的根本办法是为他的决策提供足够的支持信息，而这些信息的特点是综合、全面的，它需要各个业务系统的数据，也需要外部数据，这一切要靠数据库来将这些数据集成管理在一起，只有这样，才能使信息发挥最大的作用。当然所有的基础数据必须具有实时性。

四、运维是很多企业实施信息化的一个共同困惑，因为我们故去建设系统，只注重建设而轻视运维，以前一般运维只占整个支出的30%。那现在，应该是两块并重的时候了，重建设而不轻视运维才是信息化建设成功的关键。