用信息化创建幸福企业

用“幸福”来形容企业，此前并不多见。但实际上，企业幸福与否，已经成为企业能否持续发展壮大的核心因素。

“幸福”原本是指个体的愿望与现实之间的匹配度。将企业拟人化，“幸福企业”就是形容“一个企业的愿望与现实之间的高度匹配”。这个命题中最关键的概念就是“企业的愿望”。企业的基本愿望是“赢利”，即通过商业活动获取利润。但“赢利”的必要条件随着商业环境的演变也在不断的变化。

在大规模工业生产时代，企业只靠“效能”取胜；在物质极大丰富的时代，企业依靠效能和创新赢取利润；进入21世纪第2个十年，“幸福生存”不仅关系到企业本身的可持续发展，更成为支撑和谐社会的重要构件。

要建设“幸福企业”，需要科学的方式和长期的坚持，而信息化是众多决定因素中最不可忽视的动力。

长久以来，企业信息化的决策者和执行者形成了只用资金来衡量企业管理软件价值的思维定势：企业上管理软件、搞信息化的目标就是节约成本，相应的评估标准就是投资回报率――企业花了多少钱，信息化又替企业省了多少钱。

在这种思维定势之下，企业只是获取利润的工具，软件则是节省成本为企业赢得更多利润的工具。一系列问题由此产生：企业管理效率遭遇瓶颈、管理对创新的促进作用十分有限、企业赢利依然以环境破坏为代价等等。

而幸福企业为企业提供了比投资回报率更全面的评估指标――信息化是否实现了企业的高效管理、是否促进了企业创新能力、是否为可持续发展做出了贡献？在这样科学全面的评估指标引领之下，企业才能建立对信息化和企业管理软件的正确预期，进而产生成功的IT实施与治理。

举个例子：一直以来，国内装备制造业大多为国家大、中型支柱企业，是工业尤其是重工业发展的核心产业，由于生产批次量少，且制造工艺复杂，周期长，造成内部业务管理系统极为复杂，从来都是制造业管理软件头疼的难点。用友刚刚推出的中国首套世界级管理软件U9V2.0利用MRP与项目制造管理的混合应用，做到了从“预投”生产到“拆卸”制造等多种中国制造企业特色经营管理方式的支持，使得复杂型装配制造企业可以“边研发边设计边生产”，更快速地为客户交单生产。帮助企业做到“产品领先、流程优化、精细成本”这三个方面的平衡。帮助中国制造企业实现了多年来提出但久未被管理界攻克的“大规模订制”难题，可以说，用友的创新，使得中国的装备制造业逐渐走向了幸福。

为了持续推动“幸福企业”这一全新理念的成熟落地，用友将紧紧围绕这一主题整合内外资源，帮助广大企业利用信息化工具和服务，在高效、创新、绿色三方面实现企业发展战略，让越来越多的中国企业“幸福”起来。

（作者系用友软件股份公司高级副总裁）