建筑行业信息化和智能化之路

目前正在走信息化之路的国内工程机械制造企业既有历史遗留问题又有发展到新阶段的新问题，另外机械设备也发展到智能化、信息化的趋势。

国内企业早期ERP系统的实施绝大多数是失败的，特别是在内资企业。主要是源于国外软件进入中国时的水土不服：缺乏本土化应用经验和专业实施人员，许多项目经理是从海外调来高鼻梁、蓝眼睛的外国专家或委派在本土紧急招聘的根本没有经验的人员进行项目实施。而目前正在走信息化之路的国内工程机械制造企业既有历史遗留问题又有发展到新阶段的新问题。

工程机械企业信息化误区

中国制造行业近年来的信息化投入平均年增长率保持在15%左右，2005年中国制造业的信息化投入还只有281亿元，而2011年这一数字已经接近600亿元。在工程机械行业，企业进行转型、升级的同时，也纷纷投资IT系统，以加强企业管理和信息化控制。

合理的信息化基础建设是与管理规范化相结合的，它可以帮助企业打通市场和制造的前后端通路，提高企业面向市场的敏捷性，实现企业各业务单元间横向协同，并实现辅助战略性决策的作用。但是，据笔者走访了解，我国很多工程机械企业的信息化工作都存在着这样那样的问题，非常值得关注。

首先，许多企业以为企业信息化就等于企业的现代化管理，这是非常片面的。信息化是管理逻辑和思想的体现，信息化之前需要进行业务流程的优化。如果信息技术结构不适合企业的流程，将使计算机系统不能充分发挥作用，得不到预期的效果。而那些完全依赖于软件公司实施信息化的企业，他们自身的业务有可能被引入之前固化好的流程模块，这些模块是软件公司在其他的客户中实施信息化所积累下来的，它要求企业的业务流程进行改变以适应信息化软件的需要，而不是去适应客户与市场的需要，这样的信息化将减弱企业在市场中的核心竞争力。

第二，企业的各部门信息化相对独立，信息协调不畅，“竖井”现象严重。在某些企业中，管理软件是逐步上马的，甚至不同的部门所使用的软件并不是相互兼容的。这很可能造成财务与采购、生产环节的系统之间存在衔接盲点，物流信息化与财务信息化配合存在问题。另一种情况是信息化建设出现“分层”。研发设计部门和财务部门往往实现信息化管理，但企业决策部门的信息化建设依旧很薄弱，整个企业的信息化建设呈现出中间大，两头小的格局。这将使信息化的复杂性增加，甚至降低管理效率。

第三，信息化盲目追求一步到位。很多企业在信息化建设中都有追求“一步到位”的心理，觉得软件的功能越强大越全，用处就越大，不求要点只怕遗漏。其实，功能越多、添加内容越详细的软件，其操作越复杂，实用性相对也就越低。因此，集中力量解决业务处理中的主要矛盾才是关键，比如工程机械企业ERP管理是比较重要的模块，企业能够及时地掌握货品的分布、流转情况以及销售趋势是管理中的重中之重，如果盲目追求大而全的软件功能，一方面成本偏高，另一方面可能走入了“面面俱到、面面不到”的信息化误区。

第四，信息化在短时期内就能改变经营状况。很多企业在经营上出现问题时，都希望通过信息化来改善市场表现。然而信息化只能帮助企业构筑可持续发展的竞争力，并不能立竿见影。一方面，信息化并不能解决企业经营层面的问题，在企业的风险中，只有一部分由信息不顺畅或延滞造成的风险可以通过信息化来规避，而大部分风险和问题还需要通过其他方法加以解决。其次，信息化需要一定的投入，而且信息化效果需要在一段时间的运营后才能显现，所以希望在短期内用信息化来解决所有经营问题是不现实的。因此，对大多数工程机械企业而言，信息化不可能马上就从本质上改变企业在市场中的竞争地位。

第五，企业信息化主要是信息技术人员的事。一些企业认为企业信息化与普通员工的关系不大，只要对他们进行操作培训，能够使用电脑就行。许多员工也认为，企业信息化是在抢他们的饭碗，对他们是一种潜在的威胁，因而抵触情绪很大。有的企业领导则以为信息化就是招聘几个IT人才、买一批软件与设备，依靠他们就可以实现信息化。其实，企业的信息化需要全员参与，在使用中反馈需要完善之处，使系统得到不断优化。

那么，工程机械企业信息化如何做呢？首先，对于一般的工程机械企业而言，首先在明确了企业信息化建设的终极目标后，必须考虑信息化建设的成本和收益。所谓信息化建设的收益可以经过时间的检验，体现在利润率、存货周转天数、交货期及服务反应时间等诸多指标中，而企业的信息化建设，也同样必须要考虑企业自身的承受能力，做到成本可控，充分发挥效率。其次，工程机械企业应该将信息化建设前的管理标准化做好、做实。再次，对集团化的企业或大型企业，一定要强调公司对事业部或分、子公司采用集中资源、集中控制的方式进行信息化建设。最后，信息化的建设一定要选好实施方。

智能化是装备制造业的发展趋势

实现智能优化控制，故障自诊断，安全保护逻辑控制、信息反馈可视化，是工程机械行业技术发展的主流方向。在“十二五”期间对工程机械重点主流产品都要达到智能化、信息化控制水平，特别是工程机械，要实现本机和远程的智能化控制。工业和信息化部装备工业司副司长李东日前表示，智能装备是高端装备制造业的重点方向之一。

今年的两会向我们传达了工程机械行业发展的趋势：创新、环保和节能。其中，创新的趋势就是企业发展工程机械产品走向智能高端之路。全国人大代表王金富表示，中国制造业已经走到了一个重要关口，高端转型、产业升级刻不容缓。

全国政协提案委员会副主任、中国机械工业联合会会长王瑞祥在做《主攻高端、推进转型升级，为促进机械工业由大变强提供支撑》主题报告时也指出，新世纪以来，机械工业主攻高端推进转型升级取得初步成效，重大技术装备自主化水平不断提高，机械产品向高端升级步伐加快，关键核心技术攻关取得一批重要成果，战略性新兴产业培育发展稳步推进，产业结构高端化发展趋势向好。