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用户与企业的互动是当前互联网最大的变化

日期:2013-07-26 来源:企迪网 作者:周庚申

互联网正在为商业社会带来巨大的变革,也将给企业带来前所未有的挑战与机遇。大企业如何适应互联网化的市场需求?如何面对敏捷的新兴企业带来的市场竞争?如何利用互联网促进企业快速成长?9月3日,2011中国企业500强平行论坛互联网与大企业成长在成都市娇子世纪城国际会展中心举行。长城电脑(000066,股吧)集团总经理周庚申发言。

周庚申:我认为当前最大的变化在于用户与企业的互动,已经变化了没有间距和隔阂,大家都在用,可以在家里面不出门就可以买到需要的东西,另外,就是通过互联网体验,就像现在的平板电脑以及手机,像手机应用程序的体验,所以,在这个方面来看,我觉得互联网可能10年,也许5年没有专门的互联网公司,不是单纯提供互联网,就是大家都在那边用,只有提供用户的B2C、B2B的企业的公司。我想我是这样的意见。

传统企业相对来说,在内部信息的管理会比较局限,但是在市场决策要求比较快的时候,你到底是在后台的决策如何来实施。我想用一句话“让听得见炮声的人做决策”。因为跟市场,跟用户密切联系的员工做决策,他们得到的信息是最准确的,决策是最接近市场,可执行性也不错。但是,作为企业有很多的决策还是需要管理者来做。那么,如何来把握,就需要集团内部IT,就是信息化来解决决策体系。所以,我想对于一个企业来说,无论是传统的,还是新型的,都需要按照工信部的要求,你融合得好,市场竞争力越大,融合了以后,出现了问题,决策的偏差,对市场的配合,都会增强。

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