英科新创（厦门）科技有限公司是一家专业的体外诊断试剂生产厂家，公司创建于1989年，是由香港ITH英科控股公司在厦门独资创办的生物高新技术企业。拥有美国旧金山新产品开发实验室、北京生物活性原料研发基地和厦门占地三万平方米的现代化GMP标准厂房，公司主要经营范围包括酶联免疫诊断试剂、胶体金免疫快速诊断试剂、临床生物化学诊断试剂和分子诊断试剂等。产品远销50多个国家和地区，受到广泛好评，主要产品被列入国家临床检验中心、世界卫生组织（WHO）和联合国儿童基金会采购名录。

厦门英科新创公司运行金蝶K/3ERP系统多年，IT运维管理日趋成熟，但在局部业务细节上，ERP系统尚存在管控的空白点。一直以来，物流发货部门的出库、装箱、发货乃至运费结算都停留在手工作业阶段，物流人员的业务熟悉程度、人员素质等问题直接决定了物流的服务质量，随着公司业务规模的快速增长，物流部门业务量也急剧上升，手工作业带来的各种弊端逐步体现，错发、漏发事件频现，客户投诉不断，物流服务质量直接影响了公司的正常销售业务。

为彻底解决物流管理问题，公司高层对物流管理架构进行改组，并下达了整改目标，拟定了一整套的整改思路，梳理出新的业务流程，并同IT部门、厦门金蝶密切协作，最终形成了符合企业业务实际、体现管理需求的IT解决方案。本人作为英科新创的ERP软件工程师，全程参与此项目的实施。此方案在金蝶K/3 ERP软件 (Wise 12.1 版本)基础上，定制一套物流管理软件，通过条形码技术，实现产成品出入库控制、物流装箱控制、物流商交接及托运管理、随货发票管理等功能，同时也实现了物流商的选择由系统全程控制，完善了货物的重量管理流程，大大提高了物流运费管理的透明度，并提供销售串货追查等功能。同时，物流系统同K/3 ERP系统也实现无缝整合。

物流运输商控制：确保发给指定地点的货物运输商由系统控制，排除人为选定的管理弊端；

防止错发：在销售出库时，确保将批号正确、数量正确的产品、随货发票准确无误地发给客户；

重量控制：实现装箱及交接时的称重匹配，同时系统内置标准重量，确保货物重量无误，有效控制物流运费；

托运单管理：每日货物与物流运输商交接完毕后，自动生成托运单凭据，避免人工填写带来的种种问题；

交期追踪：根据物流运输商反馈的货物交付情况，自动生成报表，追踪货物的交期；

窜货追踪：通过产品条码可以查询与该条码相关的物流信息，如：出库人、客户、日期、品种、数量、单据号等信息，便于后续追踪；

“该项目通过信息系统的实施及现场工作流程的改造，大大降低发错货、放错发票等事件的发生概率，对物流商的选定、运输重量控制及货物交期也纳入了系统管理，实现了运费管理的透明化，并对销售防窜货提供有效的追踪，消除了许多人为因素和管理缺陷，对提升物流服务质量、降低物流货运成本有着重要的现实意义。IT部门在这项物流改革任务中承担IT项目实施管理工作，最终实现了流程固化、管理思想落地的预期目标.。”

——信息部经理李健先生给出了满意的评价